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Infinite Horizons Consulting GmbH

Nur wer ein System versteht, kann das volle Potential nutzen.

Schulungen und Workshops rund um Zoho — für Anwender, Key-User und Admins. 
Remote oder bei euch vor Ort.


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herausforderungen

Kennst du das?

Das System kann viel, genutzt werden drei Funktionen.

Manche haben sich einen eigenen Workaround gebastelt.

Neue Mitarbeiter lernen es von Kollegen — inklusive aller Fehler.

Nach dem Go-Live hat niemand mehr erklärt, wie es weitergeht.

Rückfragen kommen immer von den gleichen Personen.

Niemand hat Zeit, sich mit den Neuerungen bei Updates zu beschäftigen.

übersicht

Vier Formate, je nach Bedarf. 
Remote oder vor Ort.

Anwender-Schulung

Für alle, die täglich damit arbeiten. Konzentriert auf die Arbeitsabläufe, die sie wirklich brauchen. Kompakt, konkret mit echten Fällen aus dem Tagesgeschäft und ohne Fachchinesisch. 


halber Tag je Bereich

auch in Kleingruppen möglich

Key-User-Training

Für die ein bis zwei Personen, die das System intern betreuen. Rechte, Anpassungen, kleine Automatisierungen, typische Fehlerbilder. Damit Alltagsfragen intern beantwortet werden können. 


1-2 Tage

halbtags oder ganztags

Admin- & Prozess-Workshop

Für Fortgeschrittene: Blueprints, Workflows, Custom Functions, Auswertungen — euer Prozess bekommt feste Spielregeln, und ihr lernt, sie selbst zu ändern.


2 Tage

aufbauend auf dem Key-User-Training

Auffrischung & Neueinsteiger

Ausführliche Basis-Schulung für neue Mitarbeiter. 
Oder Update-Besprechung zu neuen Funktionen, die hinzugefügt wurden -  kurz und kompakt. 


Neueinsteiger: 1 Tag

Auffrischung: individuell

unser ansatz

Was wir unter Schulung verstehen.

Wir schulen nicht nur Software. Wir schulen primär eure Abläufe — die zufällig in Zoho laufen. 

Der Unterschied: Euer Team lernt nicht 40 Menüpunkte, sondern die zehn Handgriffe, 

aus denen ihr Arbeitstag besteht. Und das Warum dahinter, 

damit sie morgen auch den elften finden - selbständig.

Vor der Schulung

Vorgespräch: Wir legen Ziele fest, keine Folienzahl.

Vorbereitung der Inhalte mit euren echten Daten.

Terminabstimmung mit dem Team.

Nach der Schulung

Schriftliche Kurzanleitung für den Alltag.

Aufzeichnung auf Wunsch.

Fragerunde zwei Wochen später, falls es noch Rückfragen gibt.

Was kostet das?

Schulungen und Workshops haben Festpreise je Inhalt, Format und Gruppengröße.
Du erfährst den Preis im Vorgespräch, 
nicht erst auf der Rechnung.

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häufige fragen

Zu Zoho Training

Grundsätzlich haben wir keine fixen Obergrenzen bei der Teilnehmerzahl. Bei Team-Schulungen ist unserer Erfahrung nach eine Gruppengröße von bis zu 10 Personen ideal. Darüber hinaus wird es unpersönlich und schwierig, die individuelle Betreuung und Intensität zu gewährleisten. Sprich uns einfach an, wir finden sicher eine passende Lösung.

Grundsätzlich ist beides möglich. Remote ist etwas günstiger und bei Schulungen mit sehr kleinen Teilnehmerzahlen meist völlig ausreichend. Eine Live-Schulung vor Ort senkt dagegen die Hemschwelle für Rückfragen und ist besser geeignet, wenn viele Anwender gleichzeitig lernen, eine Individual-Betreuung am Arbeitsplatz nötig ist oder Gerätepraxis dazugehört (z. B. Außendienst mit Tablets).

Für Workshops empfehlen wir wegen dem interaktiven Charakter des Formats ebenfalls einen vor Ort Termin.

Nach jeder Schulung gibt es 2 Wochen später eine Fragerunde. Dort können unklare Punkte oder Rückfragen, die sich aus den 2 Wochen Alltag ergeben haben, nochmal final besprochen werden. Zusätzlich bieten wir zwei weitere Hilfs-Instrumente an: 
1) WissensHorizonte: unsere eLearning-Plattform, die euch jederzeit Zugriff auf die unterschiedlichsten Inhalte ermöglicht. 
2) Partner-Pläne: im Rahmen der Partner-Pläne  besteht jederzeit die Möglichkeit - unabhängig von Schulungen - konkrete Themen oder Fragen zu besprechen.

Ja. Die Grundlagen der Zoho Anwendungen sind überall identisch. Vorab werfen wir trotzdem einen kurzen Blick in euer System, um die Schulung bestmöglich auf eure tatsächliche Einrichtung anzupassen.

Konkreter Bedarf oder noch Fragen? 
​Dann lass uns sprechen. 

30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.

Wir klären, was euer Team wirklich braucht.


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