Dein Vertrieb an einem Ort.
Alle Anfragen, Kontakte, Angebote und Abschlüsse in einem Prozess, der
niemanden etwas vergessen lässt.
Was ist Zoho CRM?
Zoho CRM ist die zentrale Anwendung im Zoho-Baukasten und weit mehr als ein Adressbuch. Es ist der Ort, an dem sichtbar wird, was aus einer Anfrage geworden ist und was noch offen ist: wer angerufen hat, was besprochen wurde, welches Angebot draußen liegt und wann nachgefasst werden sollte.
Der Unterschied zeigt sich, wenn jemand im Urlaub ist. In einem gepflegten System übernimmt ein Kollege, ohne dass etwas verlorengeht. Genau dafür lohnt der Aufwand — nicht für schönere Auswertungen. Vom einfachen Anfragenverzeichnis bis zum durchgeregelten Vertriebsprozess mit Freigabestufen wächst es mit.
Klare Empfehlung
Die Anwendung ist branchenführend
und für alle geeignet.
Wir setzen sie regelmäßig ein.
Warum wir Zoho CRM
mit A bewerten.
Warum wir Zoho CRM mit A bewerten.
Zoho CRM ist das Rückgrat des gesamten Systems. Fast jede Kette, die wir bauen, beginnt oder endet hier. Es deckt den kompletten Weg vom ersten Kontakt bis zur Rechnung ab und lässt sich dabei so weit anpassen, dass es zu gewachsenen Abläufen passt, statt sie zu erzwingen.
Dazu kommt die Entwicklungsgeschwindigkeit: Automatisierungsstufen, Oberflächengestaltung und KI-Funktionen sind über die Jahre dazugekommen, ohne dass der Preis entsprechend gestiegen wäre. Für einen Betrieb, der seine Kundenbeziehungen ernst nimmt, gibt es aus unserer Sicht keinen Grund, woanders anzufangen.
Fünf Dinge, die sich sofort ändern.
Anfragen aus Formular, Mail und Telefon laufen an einer Stelle zusammen.
Angebote entstehen aus den vorhandenen Kundendaten statt durch Abtippen.
Der Vertriebstrichter zeigt, was offen ist und was daraus geworden ist.
Nachfassen wird automatisch erinnert oder ausgelöst.
Umsatzprognose auf Grundlage echter Vorgänge statt aus dem Bauch.
Wo Zoho CRM stark ist - und wo nicht.
Stärken
- Deckt Vertrieb, Marketing und Service in einer Anwendung ab.
- Sehr weitgehend anpassbar — eigene Module, Oberflächen und Prozessvorgaben ohne Programmierung.
- Verbindet sich nativ mit allen übrigen Zoho-Anwendungen und über einen großen Marktplatz auch nach außen.
- Regelmäßige Erweiterungen: KI-Auswertungen, Angebotskonfiguration, geführte Eingabemasken.
- Preis-Leistung deutlich besser als bei Salesforce oder HubSpot in vergleichbarem Umfang.
Schwächen
- Einzelne Ansichten wirken gestalterisch etwas in die Jahre gekommen.
- Die Ersteinrichtung ist aufwendig — ohne geklärten Vertriebsprozess wird Chaos digital nachgebaut.
- Wer nur eine sehr einfache Kontaktverwaltung sucht, ist mit Zoho Bigin schneller am Ziel.
So ordnen wir Zoho CRM ein.
Vertrieb
Wie Zoho CRM zusammen mit Marketing Automation, Campaigns und Bookings einen
durchgängigen Weg von der Anfrage bis zum Auftrag ergibt.
Ob Zoho CRM für euch passt,
klären wir in 30 Minuten.
Kostenlos, ohne Verpflichtung — und wir sagen auch, wenn die Anwendung für euer Vorhaben nicht geeignet wäre.
