Interessenten begleiten, bis sie bereit sind.
E-Mail-Strecken, Bewertung und Übergabe an den Vertrieb — automatisch, aber nicht anonym.
Was ist Zoho Marketing Automation?
Zoho Marketing Automation begleitet Interessenten über einen längeren Zeitraum. Wer einen Ratgeber herunterlädt, ist selten sofort kaufbereit. Statt ihn zu vergessen oder zu bedrängen, bekommt er über Wochen passende Inhalte — und der Vertrieb erfährt, wann sich echtes Interesse zeigt.
Technisch ist es eine Kombination aus E-Mail-Strecken, Verhaltensbeobachtung auf der Website und einer Bewertung, die aus beidem eine Zahl macht. Ab einem festgelegten Wert wandert der Kontakt ins Kundenmanagement und wird zur Aufgabe für einen Menschen.
Empfehlung
Gut, aber mit Einschränkungen,
die vorher geklärt sein sollten.
Warum wir Zoho Marketing Automation mit B bewerten.
Warum wir Zoho Marketing Automation mit B bewerten.
Die Anwendung ist leistungsfähig und für den Preis konkurrenzlos — vergleichbare Werkzeuge kosten ein Vielfaches. Für Betriebe mit längeren Entscheidungswegen ist sie der Unterschied zwischen einem verlorenen Kontakt und einem Auftrag in acht Monaten.
Warum kein uneingeschränktes Ja: Der Nutzen entsteht erst, wenn es genug Inhalte gibt, die man versenden kann. Ohne Blog, Ratgeber oder Newsletter ist die beste Strecke leer. Und im deutschsprachigen Raum kommt der rechtliche Rahmen hinzu — Einwilligung, Nachweisbarkeit, Abmeldung. Das ist alles beherrschbar, aber es braucht Vorarbeit.
Fünf Dinge, die sich sofort ändern.
E-Mail-Strecken, die sich nach dem Verhalten des Empfängers verzweigen.
Bewertung von Interessenten aus Verhalten und Merkmalen.
Übergabe an den Vertrieb, sobald ein Schwellenwert erreicht ist.
Besucherverfolgung auf der eigenen Website, mit Einwilligung.
Auswertung, welche Inhalte tatsächlich zu Anfragen führen.
Wo Zoho MA stark ist - und wo nicht.
Stärken
- Sehr weitgehende Automatisierung zu einem Bruchteil der Kosten vergleichbarer Anbieter.
- Direkte Übergabe ins Kundenmanagement, ohne Schnittstellenaufwand.
- Verzweigungen nach Verhalten statt starrer Versandreihenfolge.
- Erfasst, welcher Inhalt am Ende zum Auftrag geführt hat.
- Doppelte Einwilligung und Abmeldeverwaltung sind eingebaut.
Schwächen
- Ohne eigene Inhalte bleibt die beste Strecke wirkungslos.
- Der rechtliche Rahmen im deutschsprachigen Raum verlangt sorgfältige Einrichtung.
- Die Oberfläche ist weniger eingängig als bei spezialisierten Anbietern.
- Abgrenzung zu Campaigns ist erklärungsbedürftig — beide versenden E-Mails.
So ordnen wir Zoho Marketing Automation ein.
Marketing
Wie Marketing Automation zusammen mit Sites, SalesIQ und Campaigns aus einem Besucher einen Interessenten und aus einem Interessenten einen Auftrag macht.
Ob Zoho Marketing Automation für euch passt, klären wir in 30 Minuten.
Kostenlos, ohne Verpflichtung — und wir sagen auch, wenn die Anwendung für euer Vorhaben nicht geeignet wäre.
